+7 (812) 670-9095

Главная → Продукты → Корпоративные коммуникации → Chatly

Полезный совет

Распознавайте текст в изображениях в пару кликов не отходя от кассы - прямо в OneNote!Подробнее

Новости

8 мая 2020 С Днём Победы!

27 марта 2020 Проброс USB-портов из Windows 10 для удалённой работы

12 марта 2020 Практика в работе с нестандартными шинами комплекса Redd

Все новости

Павел Локтев, Руководитель группы продаж

Онлайн-консультант для сайта

Эффективный инструмент онлайн-общения с клиентами на сайте, в мобильном приложении, популярных мессенджерах и социальных сетях.

Первый в России онлайн-консультант на базе Microsoft Skype for Business (Lync)

Позволяет общаться с клиентом на сайте, в популярных мессенджерах и социальных сетях, таких как Telegram и ВКонтакте.

Клиент может написать из любого удобного для себя приложения или соцсети, а оператор получит все сообщения в корпоративный Skype for Business.

Заказать пробную версию

Возможности
Детали
Системные требования

Chatly «умеет общаться» с клиентом не только на сайте, но и в популярных мессенджерах и социальных сетях.


Публичный сайт или личный кабинет	Мобильное приложение	Telegram, Facebook, VK, WhatsApp, Skype и другие социальные сети

Подключение этих каналов связи с клиентами – получение конкурентного преимущества за счет охвата дополнительной аудитории и предоставления действительно удобных способов связи для клиента, которые повышают удовлетворенность от обслуживания и доверие к организации.

Основные возможности Chatly позволяют эффективно взаимодействовать с клиентом:

Привязка операторов к страницам сайта, категориям и темам
Реальные имена и фотографии операторов
Возможность одновременно консультировать нескольких клиентов одним оператором
Совместные консультации одного клиента
Перевод диалога на другого сотрудника
Автоматическая индикация состояния присутствия оператора на сайте
Индивидуальный дизайн по заказу

	Современно Запросы оператору приходят не только с сайта, а также из популярных мессенджеров и социальных сетей
	Быстро Мгновенная связь с клиентом, откуда бы он не написал
	Выгодно Chatly использует уже имеющуюся инфраструктуру и лицензии на программное обеспечение
	Удобно Полноценная статистика и контроль работы операторов
	Безопасно Все данные хранятся на серверах компании, что гарантирует безопасность

Заказать пробную версию

Скриншоты

01. Ярлык Chatly Напишите нам, мы онлайн

Chatly - первый в России онлайн-консультант на базе Skype for Business (Lync)

Никаких облаков		Безопасно все ваши данные на серверах
		Масштабируемость подключается любой сотрудник на Skype for Business
		native-интеграция интегрируется с Exchange, Active Directory (календари, адресная книга, состояние присутствия Skype for Business и т.д.)

Удобное модульное лицензирование – плати за то, что используешь

Лицензия на сервер	Обращения с сайта, панель администратора, статистика, отчетность, маршрутизация по компетенциям и темам, обратный звонок, и др.
Лицензия на оператора	Лицензия на каждого оператора сайта
Omni	Лицензия на подключение дополнительных каналов (мессенджеры и социальные сети)
Авторизация	Модуль, позволяющий регистрироваться и авторизоваться клиенту
Custom Design	Разработка дизайна виджета на заказ
Chatly Custom Analytic	Разработка дополнительных отчетов
Chatly Custom Integration	Интеграция с корпоративными системами (CRM)
Chatly Bot	Разработка и интеграция ботов в систему