Корпоративные коммуникации
Публикация десктоп-приложения корпоративного коммуникатора EasyLy в Windows Store c помощью Desktop Application Converter
Как вы знаете, АстроСофт разработал новый корпоративный коммуникатор на базе Skype for Business — EasyLy, который дополняет функционал Skype for Business. Например, может «по-человечески» сохранять историю переписки, как это делают все «приличные» мессенджеры, умеет отправлять сообщения в оффлайн, позволяет упорядочить контакты и ещё много всего, чего не хватало в Skype for Business. И когда появилась возможность поделиться десктоп-приложением с помощью Windows Store, мы решили этой возможностью воспользоваться. В статье мы расскажем, как это происходило и чего нам это стоило.
Читать далее...
НЕ мифы об онлайн-консультантах. В цифрах
Формат взаимодействия с клиентами меняется. Любовь к месседжерам и социальным сетям отбила у людей тягу к телефонному и живому общению, тем более с бизнесом. Мы стали гораздо больше времени проводить в интернете. У нас вопрос? Мы гуглим. Нам нужно что-то купить? Привет, интернет. Оплатить счета? Не стоять же в очереди в Сбербанке – да здравствует онлайн-банкинг! Кажется, что практически любой вопрос уже можно решить онлайн, сэкономив драгоценное время.
Читать далее...
Совет 6. Интерактивные инструменты для эффективных совещаний
Мало кто из пользователей Skype for Business использует его функционал на все 100%, так как интересных функций в этой программе так много, что добраться до них иногда весьма затруднительно.
Читать далее...
Skype летает в облаках
Skype появился в далеком 2003 году и произвел настоящий фурор в сфере коммуникаций. Название «Skype» произошло от сокращения «Sky peer-to-peer», что соответствовало используемой технологии. Peer-to-peer (сокращенно P2P) подразумевает соединение между пользователями напрямую.
Читать далее...
Совет 5. Как перевести звонок из Skype for Business в мобильное приложение на смартфоне?
Сегодня мы хотим рассказать об одной из очень полезных функций Skype for Business для тех, кто активно пользуется мобильным приложением Skype for Business и не всегда находится на своём рабочем месте.
Читать далее...
Что изменилось, когда Lync стал Skype for Business? В апреле 2015 года Microsoft выпустил новую версию Lync, переименовав его в Skype for Business. Обновленный коммуникатор объединил функциональность, информационную безопасность и управляемость Lync и интерфейс Skype. И да, функционал приложения значительно расширился.Читать далее...
«АстроСофт» покупает американский старт-ап
В июле 2016 года завершилась сделка по приобретению компанией АстроСофт американской компании Grovety inc., стартапа в области разработки приложений на базе Skype for Business.
Читать далее...
Lync SDK 2013. Опыт разработки собственного мессенджера на основе Lync (Skype for Business)
В этой статье я расскажу о том, что предлагает нам компания Microsoft в своем Lync SDK для создания «красивых» интерфейсов и новых возможностей для Lync-клиента. Так же подробно остановлюсь на взаимодействии с Lync клиентом в UI Suppression mode, с которым нам очень плотно пришлось иметь дело в процессе разработки собственного корпоративного мессенджера на базе Skype for Business.
Читать далее...
История мессенджеров: вторая волна
Своим появлением вторая волна мессенджеров обязана массовому росту количества пользователей смартфонов, который, в свою очередь, напрямую связан с выходом в 2007 году iPhone и в 2008 — Android. Новым объединяющим началом стало «Приложение», которое привело к полному переосмыслению самого понятия мессенджера.
Читать далее...
Совет 4. Создание групп контактов
Добавления всех нужных контактов просто в «Избранные» не всегда достаточно. Под определенный проект («X»), отдел («Маркетинг») или мероприятие («Перерыв на обед») удобнее создавать группы контактов с соответствующим названием.
Читать далее...
