+7 (812) 670-9095
Обратная связьEnglish
Главная → Услуги → Услуги 1С → Услуги Линии Консультаций
Полезный совет
Как сделать резервное копирование файловой базы 1С?Подробнее
Алексей Кулик, Менеджер по продажам
Заказать звонок Задать вопрос
Версия для печати

Услуги Линии Консультаций

Специально для наших клиентов по направлению ИТС ПРОФ мы создали на нашем сайте новый сервис: ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Консультация эксперта, информация по договору ИТС, продление договора ИТС – все это возможно через Личный Кабинет.


Корпоративная Линия Консультаций

Подробнее
  • Выделенный федеральный номер (8-800...);
  • Техническая поддержка;    
  • Методическая поддержка;  
  • Доработки системы;    

Обязательное условие:
  • Действующий договор ИТС ПРОФ.
Корпоративная Линия Консультаций также включает в себя:

  • Предоставляется в рамках действующего договора ИТС ПРОФ;
  • Несколько способов связи с Линией Консультаций
    (принимаем обращения по телефону, email и skype);
  • Количество обращений не ограниченно;
  • Вопросы только по работе с типовыми программами 1С;
  • Демонстрация экрана специалисту;
  • Мгновенное получение документов;
  • Многоканальный телефон;
  • Подбор консультационно-методических материалов
    по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ;
  • Консультации по вопросам доступа к:
    • интернет-версии ИТС,
    • ресурсу users.v8.1c.ru,
    • использованию интернет-сервисов «Задать вопрос аудитору»,
    • «Задать вопрос по кадровому учету».

Типовая Линия Консультаций

Подробнее
  • Предоставляется в рамках действующего договора ИТС ПРОФ;
  • Несколько способов связи с Линией Консультаций (принимаем обращения по телефону, email и skype);
  • Количество обращений не ограниченно;
  • Вопросы только по работе с типовыми программами 1С;
  • Демонстрация экрана специалисту;
  • Мгновенное получение документов;
  • Многоканальный телефон;
  • Подбор консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ;
  • Консультации по вопросам доступа к интернет-версии ИТС, ресурсу users.v8.1c.ru, использования интернет-сервисов «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету».

Обязательное условие:
  • Действующий договор ИТС ПРОФ в АстроСофт.